Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es EVOMANT, S.L. (CIF B72682651), con domicilio en Calle Mayor 26, 2.º B, 28801 Alcalá de Henares (Madrid), que opera bajo la marca comercial Tecniclimatización.

• Contacto: 919 999 838 · info@tecniclimatizacion.com · https://tecniclimatizacion.es

El responsable del tratamiento, EVOMANT S.L. (CIF B72682651), dispone de un sistema de gestión de protección de datos adaptado al RGPD (UE) 2016/679 y a la LOPDGDD 3/2018, certificado por consultora externa con fecha 31-08-2026, sometido a revisión periódica.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios (nombre, teléfono y, en su caso, email) únicamente para las siguientes finalidades:

• Atender tu solicitud de servicio técnico, contactarte y elaborar un presupuesto.
• Enviarte comunicaciones comerciales, si lo autorizas expresamente.
• Realizar acciones de publicidad y marketing directo, incluida la creación de audiencias publicitarias y la segmentación o exclusión de anuncios en plataformas de terceros, mediante el envío de identificadores cifrados (hash) de su correo electrónico y/o su número de teléfono.
• Medir nuestra publicidad, como se explica a continuación.

Medición de nuestra publicidad

• Qué datos: de cada visita a la web, la dirección IP, el navegador, la página visitada sin sus parámetros, el identificador del clic si llegas desde un anuncio y, si existen, los identificadores de las cookies publicitarias que hayas aceptado; de cada vez que pulsas para llamarnos o escribirnos por WhatsApp, ese hecho; y de cada solicitud de presupuesto, además, tu nombre, tu correo y tu teléfono cifrados (SHA-256, un código que no permite leerlos), el servicio y el canal o la campaña por la que llegaste. Nunca el mensaje que nos escribes.
• Para qué: medir la eficacia de las campañas de Tecniclimatización en Google y en Meta (Facebook / Instagram) y optimizarlas.
• Base jurídica: Tratamos estos datos de medición por nuestro interés legítimo en medir la eficacia de la publicidad que pagamos (art. 6.1.f RGPD). El banner de cookies decide lo que ocurre en tu navegador; lo que comunica nuestro servidor no depende de él. Puedes oponerte escribiendo a info@tecniclimatizacion.com: si nos has dejado tus datos en un formulario, dejamos de comunicar a Meta lo relacionado con tu solicitud y borramos lo pendiente; de una visita anónima no conservamos datos que permitan reconocerte, por lo que no hay nada que retirar.
• A quién: a Meta Platforms Ireland Limited, como responsable independiente de su plataforma, que recibe desde nuestro servidor la visita a la web, los clics para llamarnos o escribirnos y las solicitudes, acepte o no las cookies quien visita y también si pulsa «Rechazar»; y a Google, a través de sus etiquetas en tu navegador, en Google Analytics como encargado del tratamiento y en Google Ads como responsable independiente, según lo que decidas en el aviso de cookies (lo explica la Política de cookies).
• Cuánto tiempo: las visitas y los clics no se guardan en nuestro servidor: se comunican a Meta en el momento. Los datos de las solicitudes, el tiempo indicado en el apartado 4. Google y Meta los conservan según sus propias políticas.

3. Legitimación

La base legal es tu consentimiento al enviar el formulario y la ejecución de medidas precontractuales a petición tuya. Los correos operativos relativos a tu solicitud se envían siempre; las comunicaciones de marketing solo si las aceptas (opt-in).

La finalidad publicitaria se basa en su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento escribiendo a la dirección de contacto indicada, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

La medición de nuestra publicidad se basa en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), como se explica en el apartado 2.

4. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

5. Destinatarios y cesiones

Además de los encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio (alojamiento, gestoría, software de gestión y correo), que acceden a los datos bajo contrato conforme al art. 28 RGPD, sus datos pueden comunicarse a Google Ireland Limited y Google LLC y a Meta Platforms Ireland Limited (Facebook / Instagram), como proveedores de servicios publicitarios, para las finalidades publicitarias indicadas: los de tus formularios, en forma de identificadores cifrados, y los de la medición de nuestra publicidad descritos en el apartado 2 (a Meta, desde nuestro servidor, también tu visita a la web). Fuera de estos supuestos, no se ceden datos a terceros salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en cláusulas contractuales tipoaprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@tecniclimatizacion.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Oposición a la medición de nuestra publicidad: se ejerce por escrito, en esa misma dirección. Si nos has dejado tus datos en un formulario, dejamos de comunicar a Meta lo relacionado con tu solicitud y borramos lo pendiente. El aviso de cookies decide lo que ocurre en tu navegador; lo que comunica nuestro servidor no depende de él.